PesimoServicio.com sirve para generar un cambio positivo en el servicio, que sea inteligente y de calidad para las organizaciones públicas y privadas.

Abierto, extremadamente rápido, transparente, muy confiable, accesible y evolutivo que contiene los principales productos y servicios desatendidos que son oportunidades de cambio e Innovación, por iniciativa de las mismas organizaciones, sus competencias o la suya propia si no le ofrecen un mejor servicio.

Gracias a este servicio:

• Las Organizaciones o sus Competencias, entienden la realidad del servicio para cumplir y satisfacer.
• Los Usuarios, escogen y deciden los servicios de acuerdo a sus necesidades.
• La Red Social, que no conoce el origen del problema, pone a competir a las empresas nominando las denuncias al TOP 20 (Los casos más desatendidos).

Apoyo a la comunidad generando resultados exitosos y relaciones sociales más prósperas y positivas entre empresas y usuarios, para innovar la calidad y el bienestar del servicio inteligente

Aquí se detalla el correcto funcionamiento de este portal, al visitar este sitio web usted acuerda usarlo, observando y cumpliendo sus terminos de uso (TDU):

1. Un Pésimo Servicio es un maltrato e irrespeto al ser humano, cuando se brinda o se exige un servicio con:

   • Desigualdad
   • Falta de respeto a su dignidad y libertad de elección...causando
   • Pérdida de tiempo y dinero.
2. Los TDU son aceptados expresamente tanto por los usuarios que denuncian como por las organizaciones responsables del servicio. Los TDU pueden ser actualizados cada cierto tiempo y sin previo aviso, por lo tanto empresas y usuarios deben estar permanentemente informados.
3. Una denuncia de Pésimo Servicio es una demanda de innovación, aunque parezca un error o una exageración, es deber de la empresa satisfacer al ser humano, que defiende su libertad de expresión, para innovar el servicio.
4. El contenido de las denuncias que se hacen en PesimoServicio.Com, la veracidad de las mismas, las consecuencias que produzcan, así como las expresiones utilizadas por los usuarios u las organizaciones son de exclusiva responsabilidad de las 2 partes, sin que PesimoServicio.Com adquiera ninguna responsabilidad con los denunciados ni relación con los usuarios denunciantes, ni con terceros.
5. Es responsabilidad de cada uno de los usuarios comunicar como lo trató la organización, marca, producto o servicio, para que tenga la oportunidad de mejorar. Debe mantener su información de registro actualizada y en reserva, en caso de retribución, enmienda, disculpa o aclaración que desee hacer la organización.
6. Es responsabilidad de PesimoServicio.Com mantener la privacidad del denunciante. Serán comunicados con la organización cuando acepten una intermediación que permita llevar el caso a un feliz término para las partes. Ver casos solucionados.
7. Es responsabilidad de los usuarios el dar de baja su denuncia, así como el proporcionar un email válido para que el sistema verifique sus datos y de a conocer su caso a todos los usuarios de este sistema; en caso de cambiar o eliminar sus datos de registro, no dar respuesta a cualquiera de nuestras comunicaciones, no respetar las clausulas de los cualquiera de los TDU. El sistema edita dando de baja las denuncias, dando espacio a las organizaciones que deseen aclarar el suceso.
8. El usar o visitar este sitio web, registrar su correo o estar suscrito a este servicio no implica estar calificado en institución alguna. PesimoServicio.com no está a favor ni del usuario ni de la organización, sino a favor de la mejora en los servicios. PesimoServicio.com se reserva el derecho de dar a conocer las denuncias y las soluciones a los usuarios que ven este portal.
9. Las organizaciones a traves de su representante, tienen derecho a registrar sus datos en este espacio para dar una respuesta, dar aclaraciones a los usuarios y atender los casos en la categoria trato al empleado para darlos de baja, guardando en todo momento el respeto al ser humano.
10. PesimoServicio.Com recomienda a todos los usuarios denunciar EL TRATO que recibió de la organización, en lo posible con datos completos como el lugar y la fecha del suceso, sin afectar nombres y la dignidad de seres humanos; es decir, no hacer juicios de valor contra las personas, para que las organizaciones puedan garantizar de que el suceso no se vuelva a repetir.
11. PesimoServicio.com es un Sistema Abierto de Denuncias y de Casos Solucionados en Internet para que las organizaciones den una respuesta a satisfaccion al consumidor, o usen nuestra metodología que ha logrado directa o indirectamente mejorar la calidad del servicio de las empresas.
12. PesimoServicio.Com comunica a las organizaciones que los usuarios muchas veces no son precisamente los afectados, sino que tienen relación directa de parentezco o amistad con los afectados(as) o solicitan no exponer su identidad o permanecer sus nombres en reserva.
13. Las empresas podran suscribirse a este sistema o solicitar nuestro sistema de satisfaccion continua en el servicio contactar a www.QueBuenServicio.com

Te recomendamos que sigas visitando www.PesimoServicio.com, el Portal Internacional de Denuncias, Comentarios y Sugerencias a los malos, peores y Pesimos Servicios de empresas publicas y privadas.

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